support@lite-host.ru
info@lite-host.ru
  • Проверенные собственным кошельком лучшие и надежные дата-центры.
    Мы всегда на пульсе новостей хостинга и держим свои сервера только в стабильных дата-центрах
  • Мы используем самое передовое брендовое оборудование!
    Ведущих фирм - HP, DELL, Fujitsu, Supermicro
  • Мы - команда профессионалов!
    Которые знают толк в своем деле
  • Мы используем только качественные и широкие аплинки
    суммарной пропускной способностью в 20 Гбит/с
  • FAQ

    Часто Задаваемые Вопросы

    Q: Какие у вас DNS сервера?

    A:
    ns1.lite-host.net
    ns2.lh.network
    ns3.lite-host.ru

    Q: Я залил скрипт, но у меня при заходе на сайт появляется белый экран, что делать?

    Q: Как я могу подключиться к серверу для заливки скрипта?

    A:
    Для заливки скрипта рекомедуем вам использовать FTP клиент FileZilla. Данные для подключения к FTP приходят вместе с письмом о активации аккаунта.

    Q: Я подал заявку на регистрацию домена, но он до сих пор не активен, что делать?

    A:
    Регистрация и делегирование домена может идти до 72-х часов

    Q: Я изменил DNS, но домен не доступен, что делать?

    A:
    Смена DNS может идти до 72-х часов. Наберитесь терпения.

    Q: К какому каналу подключены сервера хостинга?

    A:
    Сервера хостинга подключены к каналу в 1 Гбит/с.

    Q: Где я могу потестировать скорость и пинг до вас?

    A:
    Россия: s3.lite-host.ru (1 GB)
    Германия: s4.lite-host.ru (1 GB)

    Q: Если на мой сайт придет жалоба, то что будет?

    A:
    У вас будет 12 часов на ее исправление, если в течении данного срока причина жалобы не будет устранена, то мы будем вынуждены заблокировать Ваш аккаунт.

    Q: Каким образом производится возврат средств с лицевого счета?

    A:
    Для возврата средств Вам необходимо связаться с нашей службой поддержки в биллинге. Возврат возможен только за полные неиспользованные месяцы, подробнее в правилах и договоре.

    Q: Есть ли у вас бесплатный перенос сайтов?

    A:
    Да есть, если на вашем текущем хостинг стоит ПУ ISPmanager. В противном случае нет.

    Q: Какое оборудование вы используете?

    A:
    Минимальная конфигурация сервера хостинга -
    Intel(R) Xeon(R) CPU E3-1245 v2 @ 3.40GHz, 2x8 Gb DDR3 ECC Reg Ram, 2 диска по 1 ТБ (Seagate Constellation ES.3)

    Максимальная -
    2 x Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2630 v3 @ 2.40GHz, 4x32 Gb DDR3 ECC Reg Ram, 4 SSD по 480 ГБ (SAMSUNG MZ7LM480HCHP)


    Задавайте вопросы и раздел будет дополнен.